भारतीय रेल्वेकडून ऑनलाइन चॅटबॉट 'आस्क दिशा (ASKDISHA)' सुरू

भारतीय रेल्वेकडून ऑनलाइन चॅटबॉट 'आस्क दिशा (ASKDISHA)' सुरू

• 'आस्क दिशा (ASKDISHA)' ऑनलाइन चॅटबॉट भारतीय रेल्वेकडून सुरू

अनावरण

• रेल्वे मंत्रालय

विशेषता

• ASKDISHA हा एक खास संगणक प्रोग्राम

• कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence - AI) आधारित चॅटबॉट

वेचक मुद्दे

• वापरकर्त्यांसह हिंदी भाषेत संवाद साधण्यासाठी निर्मिती

उद्दिष्ट

• विविध सेवांशी संबंधित रेल्वे प्रवाश्यांच्या प्रश्नांचे इंटरनेटवरून निराकरण करणे

'आस्क दिशा (ASKDISHA)' चॅटबॉट बाबत थोडक्यात

सेवा सुरू

• ऑक्टोबर २०१८

फायदेशीर बाब

• भारतीय रेल्वे केटरिंग आणि टुरिझम कॉर्पोरेशन लिमिटेडची (IRCTC) तिकीट वेबसाइट www.irctc.co.in आणि पर्यटन वेबसाइट www.irctctourism.com वापरकर्त्यांच्या हितासाठी

ठळक बाबी

• चाॅटबॉटची सुरूवात इंग्रजीमध्ये

• हिंदी भाषेत संवाद साधण्यासाठी ग्राहकांना आवाज आणि मजकुराद्वारे हिंदी भाषेमध्ये प्रश्न विचारण्याची सुविधा

• हिंदी भाषेत दररोज ३००० हून अधिक वेळा चौकशी

• भविष्यात अनेक वैशिष्ट्यांसह इतर भाषांमध्येही सुरू करण्याची योजना